Политика за поверителност на FLEXDOG

Тази политика за поверителност е валидна и действа от 1 януари 2021 г.

FLEXDOG s.r.o., със седалище Mánesova 917/28, Vinohrady, 120 00 Прага 2, ID №: 095 29 128, вписана в Търговския регистър, поддържан от . Градския съд в Прага, раздел С, дело 337659 (наричано по-долу „ФЛЕКСДОГ“), който е собственик и оператор на уебсайт, намиращ се на адрес www.flexdog.bg (наричан по-долу „Уебсайт“), в качеството си на събирач на данни събира и обработва Вашия лични данни и се задължава да обработва Вашите лични данни по сигурен начин, в съответствие с всички задължителни разпоредби и с оглед на Вашата неприкосновеност на личния живот, както и да Ви информира вярно за всички средства и цели на личните данни събиране и обработване. 

Вижте валидната и действаща версия на тази политика за защита на личните данни на адрес Уебсайт, включително информация за нейната валидност и ефективност. И двата FLEXDOG Privacy Политика и Политика за бисквитките на FLEXDOG са неразделна част от Общите условия на FLEXDOG за достъп и използване на Уебсайта.

В случай на каквито и да било запитвания, забележки или въпроси относно Вашите лични данни правата за защита на личните данни, не се колебайте да се свържете с нас по имейл на адрес [email protected].

Типове обработвани данни

FLEXDOG събира и обработва лични данни, предоставени от Вас, когато посещавате Уебсайта или когато създавате потребителски акаунт. Вашите лични данни се обработват за маркетингови цели, като например предоставяне на актуална информация за цени, промени в продуктовия каталог, наличности, други новини и маркетингови кампании както на FlexDog, така и на партньори от трети страни. Обработваните данни включват:

• Лични данни като име, фамилия, пол, дата на раждане;
• Информация за контакт, като например имейл адрес, телефонен номер;
• Информация за потребителския профил, като например потребителско име, парола, профилна снимка, размер на продукта, следвани марки и продукти;
• Други данни, като например IP адрес, дата и час на посещението на нашия уебсайт, информация за вашия интернет браузър или операционна система и т.н. 

По всяко време можете да редактирате, добавяте или изтривате гореспоменатите данни в потребителския си профил. Единствените необходими данни за създаване на потребителски акаунт са вашият имейл адрес и информацията за вход (потребителско име и парола). 

С използването на услуги на трети страни (Facebook, Google, Apple ID), за да влезете в потребителския си профил, вие също така позволявате на FLEXDOG да получи достъп до публични данни, публикувани в съответния ви профил, като например имейл адрес, дата на раждане, данни за местоположението и т.н.

Друг източник на данни, които предоставяте, докато използвате нашите услуги, са бисквитките. Можете да научите повече за "бисквитките" и . href="https://www.flexdog.bg/cookies-bg" target="_blank" rel="noopener">Политика за бисквитките на FLEXDOG под тази връзка.Благодарение на "бисквитките" можем да променяме и развиваме FLEXDOG, така че да сме в състояние да предоставяме услуги, които отговарят по-добре на вашите нужди.

FLEXDOG не събира никакви чувствителни лични данни, като например данни за вашето здраве, етническа принадлежност, религия или мироглед. 

Защо събираме и обработваме лични данни

FLEXDOG събира и обработва лични данни главно за целите на персонализирането, с други думи, за да направи посещенията Ви на Уебсайта по-приятелски и по-удобни (например, за да не се налага да задавате размера си многократно). Личните данни и информацията за контакт са необходими за създаването на Вашия потребителски акаунт и получаването на известия за промени в цените, наличност на избрани артикули или публикуване на нови продукти в продукт каталога от следвани марки

Вписвайки данните си за контакт, Вие ни давате възможност да променяме и развиваме допълнително нашите услуги чрез събиране на обратна връзка и оценка от потребителите. В същото време имаме възможност да ви изпращаме персонализирани бюлетини и да ви информираме за текущи събития на FLEXDOG и трети страни, новини, нови продукти и продукти в продажба. 

FLEXDOG събира и обработва Вашите лични данни въз основа на Вашето съгласие, което имате право да оттеглите по всяко време чрез този формуляр (под тази връзка). Предоставянето на съгласието не е условие за използване на Уебсайта или нашите услуги. Можете да дадете съгласието си при създаването на потребителския си профил или като се абонирате за нашия бюлетин.

За маркетингови и аналитични цели FLEXDOG събира и бисквитки. Събирането и обработката на "бисквитки" се извършва въз основа на предоставено съгласие. Можете да приемете или отхвърлите събирането на бисквитки или да забраните събирането им директно в браузъра си. Повече информация ще намерите на за бисквитките под тази връзка.

Как да оттеглите съгласието си за обработване на лични данни

Ако вече не желаете да получавате нашия бюлетин, можете по всяко време да оттеглите съгласието си чрез този формуляр (под тази връзка). В в случай на каквито и да било запитвания, забележки или въпроси, свързани с правата ви за защита на личните данни, не се колебайте да да се свържете с с нас по имейл на адрес [email protected].

Събирането и използването на "бисквитки" може да бъде ограничено или напълно деактивирано в настройките на вашия уеб браузър инструкциите можете да намерите под този линк).

Кой има достъп до Вашите лични данни

Личните данни се обработват предимно от служители на FLEXDOG. Всички служители на FLEXDOG служители са обвързани с конфиденциалност, която продължава и след прекратяване на трудовото правоотношение.

FLEXDOG, в качеството си на администратор на данни, може да възложи обработката на данни на обработващ лични данни, който е трета страна и обработва лични данни от името на администратора на данни. Данните администратор определя целите и средствата, с които се обработват личните данни. FLEXDOG възлага на данни на обработващи лични данни само доколкото това е строго необходимо.

Обработващият данните може да бъде например доставчик на ИТ услуги или оператори на аналитичен софтуер, който използваме за маркетинг, обслужване на клиенти и други цели.

Сигурност на личните данни

Сигурността на личните данни е наш приоритет. Приели сме подходящи технически и организационни мерки, за да предотвратим неоторизиран достъп и злоупотреба с Вашите лични данни. В сайта обработка на лични данни е в пълно съответствие с всички задължителни разпоредби, включително Регламент 2016/679 на на Европейския парламент и на Съвета относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Обща защита на данните регламент). Съхраняваме личните данни в електронна форма в бази данни и системи с ограничен достъп. Ние редовно тестваме сигурността на личните данни и винаги се стремим да я подобряваме по отношение на най-съвременните технологии.

Спериод на обработване на лични данни

Личните данни се съхраняват само за срока на валидна законна цел за тяхното използване съхранение и срока, за който това е разрешено или се изисква от всички задължителни разпоредби. Това означава че вашите лични данни ще се съхраняват за срока на съществуване на Вашия потребителски акаунт или, в случай на личен данни, получени чрез "бисквитки", за срока на вашето съгласие за използването им.

Индивидуални права

Съгласно действащото в момента законодателство имате следните права по отношение на обработката на лични данни данни:

1/ информация за обработката на личните ви данни. ФЛЕКСДОГ е длъжна да предостави информацията в във връзка с обработването на лични данни, отнасящи се до дадено физическо лице, в момента на събирането на такива данни. данни в рамките на разумен срок.

2/ да получите достъп до личните данни, които се съхраняват за вас; FLEXDOG е длъжна да предостави лична информация, която физическото лице може да е съобщило, за да му се даде възможност да провери обработката на такива данни. 

3/ да поискате да бъдат коригирани неправилни, неточни или непълни лични данни; физическото лице има право да да получи личните си данни с цел коригиране на неточни или непълни данни.

4/ да поискате личните данни да бъдат изтрити, когато вече не са необходими или ако обработването им е незаконосъобразна;Потребителят физическото лице има право да получи своите лични данни, които да бъдат изтрити и да не се обработват повече, когато тези данни не са повече необходими във връзка с целите, за които са били събрани или обработени по друг начин, или когато той има е оттеглило съгласието си по отношение на обработката на същите.

5/ да възразите срещу обработването на личните ви данни за целите на маркетинга или на основания, свързани с вашето конкретната ситуация;Физическото лице има право да възрази срещу обработването на личните му данни на основания свързани с неговата конкретна ситуация, при което не се извършва по-нататъшно обработване на тези данни освен ако има съществуват убедителни законни основания, които налагат такова обработване в подкрепа на обществения интерес или упражняването на официално задължение.

6/ да поискате ограничаване на обработването на личните ви данни в конкретни случаи; Лицето е позволено да да ограничи обработването на личните си данни, когато се оспорва точността на тези данни, когато обработването е незаконосъобразно и се противопоставя на него, данните вече не са необходими или лицето е е възразило.

7/ да получите личните си данни в машинночетим формат и да ги изпратите на друг администратор (‘данни преносимост’); При обработване на лични данни, предоставени от физическо лице с негово съгласие, е се извършва с автоматични средства, лицето има право да получи тези данни.

За да упражните тези права, моля, свържете се с FLEXDOG по имейл на адрес [email protected]. FLEXDOG е длъжен да отговори на вашето искане без неоправдано забавяне и най-късно в рамките на 1 месец. ако FLEXDOG не може да изпълни искането ви, е длъжен да посочи причината за това. Може да бъдете помолени да предоставите информация за потвърждаване на самоличността ви (например натискане на връзка за проверка, въвеждане на потребителско име или парола) в за да да упражните правата си.

Ако смятате, че личните Ви данни са били обработени незаконно, можете сте имате право да подадете жалба в Службата за защита на личните данни. Въпреки това ще ви бъдем благодарни ако подадете първо се обърнете към нас и да се опитаме да разрешим проблемите ви.